Nee, je kunt geen heen- en terugreis op dezelfde dag boeken met Snap.
Snap-tickets zijn niet-omboekbaar, niet-terugbetaalbaar, niet-overdraagbaar en niet-annuleerbaar.
Wanneer je boekt via Eurostar Snap, kan je inloggen op je Club Eurostar-account en punten verzamelen. Je behoudt ook je toegang tot onze Eurostar Lounges en de prioritaire toegangspoortjes als je clubniveau dit toelaat.
De gebruikelijke flexibele reismogelijkheden voor Avantage-, Carte Blanche- en Étoile-leden gelden echter niet voor Eurostar Snap-boekingen. Snap-passagiers kunnen niet gratis op een andere Eurostar-trein naar hun bestemming reizen op de dag van hun boeking, en ze kunnen ook niet zonder kosten overstappen op de Eurostar-trein vóór of na de geboekte trein. Het Club Eurostar-voordeel van een reisklasse-upgrade kan ook niet worden gebruikt in combinatie met Snap-tickets.
Voorlopig kan je geen stoel reserveren met Snap voor kinderen. Kinderen jonger dan 4 jaar kunnen gratis met je mee reizen zonder stoelreservering.
Stoelkeuze is momenteel niet beschikbaar op Snap. Als je met een groep reist, kunnen we niet garanderen dat je bij elkaar zit.
Je kan geen kortingscode gebruiken als je met Snap boekt. Maar je kan wel een e-voucher gebruiken.
Je kan geen rolstoelticket boeken. Dit komt omdat de tarieven voor rolstoelgebruikers die beschikbaar zijn op eurostar.com goedkoper zijn dan Snap-tickets.
Je kan echter wel een plaats reserveren voor jouw geleide-/assistentiehond of een begeleidersticket. Boek je ticket zoals gewoonlijk met Snap en bel vervolgens ons contact centre om een begeleidersticket of een plaats voor je geleide-/hulphond te reserveren. Boek minstens 24 uur voor vertrek.
Ja, dat kan. Boek je ticket zoals gewoonlijk via Snap en bel vervolgens ons contactcentrum om een begeleidersticket of een plaats voor je geleide-/assistentiehond te reserveren. Boek minstens 24 uur voor vertrek.