Snap biedt zowel tickets aan met gegarandeerde zitplaats als zonder gegarandeerde zitplaats.

Als de klant een gegarandeerde zitplaats wenst, kan hij/zij een treinticket boeken voor een bepaalde dag zonder de vertrektijd te kennen op het moment van boeking en zo een lagere prijs betalen met de zekerheid van een zitplaats. Het principe is: “Jij kiest de dag, wij kiezen de trein, jij betaalt minder”.

Bij niet-gegarandeerde zitplaatsen kiest de klant een specifieke trein, maar zonder dat hem/haar een zitplaats wordt gegarandeerd.Het kan dus zijn dat de klant moet rechtstaan tijdens de rit, maar hij/zij betaalt wel minder.

1. Snap is een aanbieding waarbij de klant voor een lagere prijs een treinticket voor een bepaalde dag kan boeken, zonder dat hij of zij de vertrektijd kent op het moment van de boeking. Het mechanisme is: 'jij kiest de dag, wij de trein, jij betaalt minder'.
2. De tickets zijn verkrijgbaar op https://www.eurostar.com.
3. De tickets zijn voor reizen op de Eurostar van en naar verschillende bestemmingen, onder voorbehoud van beschikbaarheid, alleen in Eurostar Standard.
4. Je moet van en naar de op je ticket aangegeven bestemming reizen.
5. Je kunt een enkel of een retourticket boeken, maar een retour op dezelfde dag is niet mogelijk.
6. Het ticket kan geboekt worden voor 1 tot 4 volwassen passagiers. Wij kunnen niet garanderen dat alle passagiers op dezelfde boeking bij elkaar zitten.
7. Tijdens je boeking krijg je een dagdeel met een verborgen tijd te zien. U kiest een tijdslot vóór of na 13:00 uur als u vertrekt vanuit Londen, of 14:00 uur vanaf elk ander station (met uitzondering van Duitse stations en de route Londen-Amsterdam). U kunt geen stoelnummer kiezen. We delen deze informatie uiterlijk 48 uur voor vertrek met u.
8. Eurostar vereist mogelijk het aanmaken van een specifiek account op het reserveringsplatform, voor logistieke doeleinden.
9. Ruilen, terugbetaling, annulering of overdracht zijn niet mogelijk.
10. Ruimtes voor rolstoelgebruikers en tickets voor begeleiders kunnen geboekt worden door het gebruikelijke proces te volgen op https://www.eurostar.com/nl-nl/reisinformatie/reisplanning/speciale-reisbehoeften. Op de minimale tijdgrenzen voor verzoeken om assistentie zijn de vervoersvoorwaarden van toepassing. Zie artikel 24. ‘Assistentie voor gehandicapte passagiers en personen met beperkte mobiliteit’ op https://www.eurostar.com/nl-nl/vervoersvoorwaarden
11. Snaptickets zijn uitsluitend geldig voor de op het ticket aangegeven vertrektijd.
12. Upgrades kunnen niet worden gebruikt met Snaptickets. Passagiers kunnen een Snapticket dan ook niet van Eurostar Standard naar Eurostar Plus upgraden met Club Eurostar-rewardpunten of contanten. Zie de algemene voorwaarden van Club Eurostar voor meer informatie over Club Eurostar-voordelen: https://www.eurostar.com/nl-nl/club-eurostar/voorwaarden.
13. 1Flexibiliteitsvoordelen van Club Eurostar kunnen niet gebruikt worden met Snaptickets. Passagiers mogen dan ook niet zonder extra kosten op een willekeurige Eurostar naar hun bestemming reizen op de dag van hun boeking of de Eurostar voor of na die geboekte Eurostar nemen. Zie de algemene voorwaarden van Club Eurostar voor meer informatie over Club Eurostar-voordelen: https://www.eurostar.com/nl-nl/club-eurostar/voorwaarden.
14. Andere kortingen of acties kunnen niet gecumuleerd worden met de 'Snaptickets'.
15. Snaptickets kunnen niet gebruikt worden met Eurostar-pakketboekingen of in combinatie met andere kosten (bijv. hotel, verzekering, autohuur).
16. Snaptickets kunnen meerdere malen door dezelfde passagier geboekt worden. Er is geen gebruiksbeperking van toepassing.
17. Op het bovenstaande zijn de vervoersvoorwaarden van Eurostar https://www.eurostar.com/nl-nl/vervoersvoorwaarden en ons privacybeleid https://www.eurostar.com/nl-nl/privacybeleid van toepassing.